Palmiye Home – Условия и положения

 

Внимательно ознакомьтесь со следующими правилами перед бронированием. В Palmiye Home мы стремимся обеспечить нашим дорогим гостям приятное, безопасное и комфортное проживание.

 

1. Условия бронирования и оплаты

• Бронирование можно осуществить онлайн через нашу систему или вручную по запросу.

• Все цены указаны в евро (EUR) и включают налоги.

• Оплата за проживание производится в полном объёме во время бронирования.

• Запросы на раннее заселение или поздний выезд рассматриваются в зависимости от наличия и могут быть платными.

 

2. Политика отмены и возврата средств

• Отмена за 14 и более дней до заезда: полный возврат.

• Отмена за 7–13 дней до заезда: возврат 50% от общей суммы.

• Отмена за 6 дней и менее до заезда или незаезд (no-show): возврат не производится.

• Изменения по инициативе клиента возможны в зависимости от наличия свободных дат.

• Форс-мажорные обстоятельства (стихийные бедствия, проблемы со здоровьем, перекрытие дорог и т.п.), подтверждённые документально, рассматриваются индивидуально. В таких случаях может быть предложен возврат или перенос бронирования на другие даты.

• Одобренные возвраты обрабатываются тем же способом оплаты в течение 7 рабочих дней. Palmiye Home не несёт ответственности за задержки со стороны банков и финансовых учреждений.

 

3. Правила проживания

• В апартаментах допускается проживание максимум 4 человек. Превышение этого количества запрещено.

• Проживание с домашними животными не допускается.

• Курение разрешено только на балконе или на открытом воздухе.

• Шум, громкая музыка и поведение, мешающее окружающим, запрещены.

• В случае повреждения мебели или имущества стоимость возмещается гостем.

 

4. Время заезда и выезда

• Заезд: с 14:00

• Выезд: до 11:00

• За поздний выезд может взиматься дополнительная плата.

 

5. Отказ от ответственности

Palmiye Home не несёт ответственности за личные вещи гостей и за ситуации, вызванные действиями третьих лиц. В целях безопасности просим всегда держать двери и окна закрытыми.

Принятие этих условий является частью бронирования. Желаем вам приятного и спокойного отдыха!

📍 Palmiye Home
🌲 В окружении природы, в самом сердце комфорта.